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用心服務是最好的防控(讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚)

2020-03-09 15:06:35來源:內蒙古新聞網責任編輯:褚菲
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  • 來源:人民日報

    社區是疫情聯防聯控、群防群控的關鍵防線。武漢有3000多個社區、7000多個住宅小區,為幫助社區工作人員一起做好社區疫情防控,武漢市發動黨政機關、企事業單位4.45萬多名黨員干部職工下沉到社區,共筑社區疫情防控的前哨站。

    “志愿者的辛苦,大家都看在眼里”

    “你好,結一下賬。”“怎么又是你?”3月5日下午,當榮冀拎著大包小包再次出現在超市時,收銀員很驚訝。從2月中旬下沉到武漢市武昌區濱湖社區以來,榮冀每天都要為小區居民“跑腿”十多次,代購各種生活物資和藥品。

    今年39歲的榮冀是武漢市委機構編制委員會辦公室的一名干部。疫情襲來,他的岳父、岳母不幸感染新冠肺炎,正月十二,岳父不幸離世,正當榮冀和妻子沉浸在悲痛中時,他們收到了各自單位關于“在職黨員下社區”的號召。

    “經歷了疫情帶來的創傷,我們更想為抗疫貢獻一份微薄之力。”榮冀和妻子雙雙請纓參戰,下沉到濱湖社區錦繡江南小區,擔任黨員志愿者。

    下沉之初,榮冀跑遍了武漢三鎮,買到了一批醫用口罩和防護服捐給社區。得知很多一線社區干部一個多月都見不到自己的孩子,榮冀和妻子決定為社區干部的孩子捐贈一批圖書和文化產品。

    如今,錦繡江南小區已經連續多天無新增確診病人。“現在物資供應、配送服務越來越好了。志愿者的辛苦,大家都看在眼里,紛紛給我們點贊。”榮冀說。

    “居民更在乎的,是你的真心”

    從2月7日接到下沉社區的通知起,武漢市江漢區天一街小學校長陳峰在江漢區天后社區已經連續工作了一個月。

    接到通知后,陳峰帶著同事們守好社區大門,給每一位進出小區的居民做登記、量體溫。“起初一些居民不適應,我們只能挨個兒勸說。”陳峰說。“碰到不理解的居民,對我們態度不好也是常有的事,但我們必須更有耐心。”

    有一次,一位70多歲老人的家里要換煤氣,煤氣工不能進小區,陳峰就扛著60斤的煤氣罐爬了4層樓,為老人換了煤氣。

    漸漸地,居民們越來越配合,還有熱心人給陳峰和同事們送藥送水。“其實,居民更在乎的,是你的真心。”陳峰說。

    “社區防疫,特別需要耐心和細致”

    “叔叔阿姨住得怎么樣?”這幾天,湖北省計量測試技術研究院檢定員李建歡經常給張家灣小區70號樓一對正在隔離的老人打電話。幾天前,為了把老人勸進隔離點,她費了很大勁。

    2月中旬,李建歡下沉到武昌區張家灣社區,成為社區“黨員防疫群”中的一員。作為70號樓的“包保員”,除了挨家挨戶上門量體溫,她還要背著消毒水做消毒工作,沒有電梯全靠爬樓,看到誰家門口有垃圾,她也順手帶出去扔了。“大家出門風險大,我多動一動還能減肥呢。”李建歡笑著說。

    有一次,有人反映小區里有一戶人家有確診患者,家屬卻未隔離,她立刻到這家了解情況,原來是家里有兩位老人不愿離家。“當時很心疼老人家,但又要保證大家安全。”李建歡第一時間向社區反映情況,多次上門勸導,老人的態度終于從抗拒變成了理解。

    “社區防控,特別需要耐心和細致。”李建歡說,“接下來,我還想做一些肉類團購,讓大家吃得更好一些。”

    “我是隊長,就要沖在前頭”

    2月8日起,武漢地產集團統建公司副總經理朱超就一直奮戰在社區防疫一線,如今已轉戰了兩個社區。

    漢陽區洲頭街道向陽社區,是朱超下沉的第一個社區,他的第一項工作就是全方位排查病患,一家家上門走訪。“每次敲門都會緊張,一是有的居民不愿開門,二是自己防護比較簡單,怕感染。”他說,雖然怕,但還是堅持挨家挨戶查下去。

    2月12日,剛剛理順向陽社區的工作,朱超又接到任務:緊急趕往江岸區塔子湖街道華匯社區支援。華匯社區是公租房小區,雖然只有6棟居民樓,但是住戶密集,總共有4258人,獨居老人也多。到了華匯社區,朱超在公司微信群里發出動員令,先后有12名年輕職工報名前來,組成了一支社區防疫突擊隊。

    “我們做了詳細安排,誰負責電話排查、誰負責大門值守,都責任到人。”朱超說,突擊隊加入后,防疫工作頭緒逐漸理清,隨著生活物資保障的到位,居民的情緒也逐漸平靜。

    “5棟有一位孤寡老人,沒有吃的了,要上門送!”“有一家有10個人住在一個屋里,加強關注!”“有部分老人在樓下聚在一起曬太陽聊天,應該勸一勸”……在工作微信群中,這樣的工作任務從早到晚不停發出,朱超都及時關注,安排人員處理。對于入戶上門等難度較大、風險較高的任務,他帶隊前往。“我是隊長,就要沖在前頭。”朱超說。

    “為了大家,再累也值”

    走進武漢市漢正街石碼社區,社區值守點前,張貼著“疫情防控志愿服務崗”的展板,“90后”下沉干部李凌云是守崗人之一,在疫情發生前,她是武漢市硚口區委政策研究室的一名干部。每天早晨8點半,她都會準時來到石碼社區,開啟一天的志愿服務工作,經常工作到晚上10點多才回家。

    服務崗展板上,“為您服務”“服務內容”“今日公示”“便民信息”,每一欄她都清晰地填寫了具體事項。“每天的內容都要上榜,方便居民知悉和監督。”李凌云說。

    李凌云和大家商量,為每個下沉干部明確職責,“服務內容”欄很快就被填滿了:值守社區出入口,宣傳發布防疫知識,幫助居民團購物品、買藥,免費分發愛心蔬菜……“爬樓上門,加上每天兩次巡邏,微信步數天天‘破萬’。”她說。

    2月15日從太原老家“逆行”回武漢,李凌云第二天就到下沉社區報到,很少有休息時間。“為了大家,再累也值。”李凌云說。

    (本報記者李昌禹、張遠晴、程遠州、吳姍、范昊天、鮮敢)

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